نظام حجوزات وإدارة ملاعب البادل

المشكلة

حجز الملعب كان يتم بالهاتف والواتساب: لا يرى اللاعب المواعيد المتاحة لحظياً، والحجز المزدوج وارد في أوقات الذروة، ومتابعة المدفوعات وطلبات الاسترداد والإضافات تتم يدوياً. وكانت المجموعة تعتمد على منصة حجز خارجية.

الحل

بنينا منظومة بوجهين: واجهة حجز عامة سريعة يختار فيها اللاعب الملعب والوقت ويدفع إلكترونياً، ولوحة تحكم للإدارة تدير التقويم والحجوزات وحالة كل حجز (بانتظار الدفع، مؤكد، مكتمل، ملغي، لم يحضر)، مع إدارة العملاء والملاعب والباقات والعضويات والموظفين وطلبات الاسترداد والإضافات، وسجل تدقيق كامل وتقارير قابلة للتصدير.

من داخل النظام

لقطات من الواجهة الفعلية التي يستخدمها الفريق يومياً.

النتيجة

• ✓حجز أونلاين لحظي يمنع الحجز المزدوج ويوضح المواعيد المتاحة للاعب
• ✓دفع إلكتروني ومتابعة حالة كل حجز من الطلب حتى الاسترداد
• ✓تقارير وسجل تدقيق يعطيان الإدارة رؤية كاملة على التشغيل والإيرادات