نظام إدارة المراكز الطبية الكبرى — مراكز متعددة العيادات

المشكلة

المركز الطبي الكبير كيان معقّد: عيادات وأقسام متعددة، ولكل طبيب أيام وساعات وإجازات تتغيّر باستمرار، واستقبال وطابور يومي يجب أن ينعكس لحظياً، إلى جانب صيدلية ومالية وفواتير واستردادات. إدارة ذلك كله بأدوات منفصلة تعني بيانات متضاربة وتجربة مراجعين بطيئة.

الحل

بنينا نظاماً موحداً يبدأ من إدارة العيادات والأقسام وتحديد أيام وساعات كل طبيب — وأي تغيير أو إجازة ينعكس فوراً على الحجز الداخلي والحجز الإلكتروني. النظام يدير الطابور والاستقبال، والزيارات والعلاج، وملفات الأطباء والفريق، والصيدلية، والمالية والفواتير والصندوق والاستردادات، مع لوحة متابعة لحركة كل عيادة وقسم ولحظة بلحظة.

من داخل النظام

لقطات من الواجهة الفعلية التي يستخدمها الفريق يومياً.

النتيجة

• ✓جدولة مرنة لكل طبيب تنعكس فوراً على الحجز الداخلي والإلكتروني
• ✓طابور واستقبال لحظي يوضح حالة كل عيادة وعدد المنتظرين
• ✓المالية والفواتير والصيدلية في نظام واحد بدل أدوات متفرقة